Nakalimutan ko ang email na ginamit ko sa pag-register
Maaari mong subukan ang pag-login gamit ang iyong registered phone number. Kung hindi pa rin gumagana, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan at mabawi ang iyong access.
Pwede ko bang gamitin ang account ko sa dalawang device?
Oo, maaari kang mag-login sa mobile at desktop. Gayunpaman, tandaan na ang pag-sign in sa isang bagong device ay maaaring mag-trigger ng security alert o humingi ng verification code para sa iyong proteksyon.
Bakit may error kahit tama naman ang details ko?
Maaaring may problema sa iyong internet connection o kasalukuyang may maintenance ang system. Subukang i-clear ang cache ng iyong browser o i-restart ang iyong app bago sumubok muli.
Kailangan ko bang mag-login ulit pagkatapos i-clear ang browser?
Oo, dahil ang pag-clear ng browser cache at cookies ay nag-aalis ng session data. Kailangan mong muling ilagay ang iyong username at password upang makapasok muli sa iyong secure na account.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi ito inirerekomenda dahil ang public Wi-Fi ay madaling ma-intercept ng mga hackers. Mas ligtas gamitin ang sariling mobile data o isang secure at password-protected na home Wi-Fi network.